고객님의 누수 증상과 피해 상황을 먼저 상담한 후 방문 일정을 예약합니다. 현장에 도착하여 누수 상태를 확인하고 필요한 경우 정밀 누수탐지를 진행합니다. 원인과 공사 범위를 고객님께 설명드린 후 협의하여 작업을 진행하며, 작업 완료 후 누수 상태를 다시 확인하고 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아파트, 주택, 상가 등의 누수 원인을 정확하게 찾는 누수탐지 서비스를 전문적으로 제공합니다. 수도배관, 난방배관, 욕실 및 각종 배관 누수를 점검하고 누수 원인을 확인한 후 필요한 보수 및 배관 수리를 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
누수 위치와 원인, 건물 구조, 작업 난이도 및 필요한 공사 범위에 따라 견적이 달라집니다. 기본적으로 현장 상태를 확인한 후 작업 내용을 고객님께 자세히 설명드리고, 작업 전 견적과 비용을 안내한 뒤 협의하여 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 및 주택의 수도배관·난방배관 누수탐지와 누수 원인 확인 및 보수 작업을 주로 진행합니다. 현장 상황에 따라 차이가 있지만 일반적인 누수탐지는 약 1~2시간 정도 소요되며, 누수 원인과 작업 범위에 따라 시간이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 동일한 원인으로 문제가 발생한 경우 작업 내용과 현장 상태를 확인하여 A/S 여부를 안내해드립니다. 작업 전 고객님께 작업 내용과 비용을 충분히 설명드리고 동의 후 진행하며, 환불 및 A/S는 작업 내용과 원인에 따라 합리적으로 협의하여 처리해드립니다.
