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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.온라인상담,전화상담,방문견적으로 이사비용산정.(온라인견적도 계약서 발송) 2.숨고 고용요청 및 일정등록. 3.예약금 입금확인 4. #해피콜#이사전날 이사관련 체크리스트 안내해드림. 6.이사 완료후 이사대금 결제로 마무리입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
5톤 짐량까지 가능한 소형이사 전문팀으로, 원.투룸.학생이사등 포장,반포장,일반이사 전문팀입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
방문 견적: 우선 짐량 파악이 정확한 부분이 있으며, 작업조건 환경등을 고려하여 정확한 이사비용 산정이 가능합니다. 사진견적: 바쁘신분들은 사진견적으로 문의하시기도 합니다. 왠만하면 빠지지않게 보내주시면 방문견적 못지않게 견적 가능합니다. 단점은 사진상 빠진부분이나 작업조건 환경등이 파악이 안되어서 이사당일 추가비용이 발생 할수있겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이삿날은 많은 뒷일이 필요 하십니다. 왠 만하면 관내기준 오전중에 마무리 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
화물공제조합 가입과 ,적재물 책임보험 가입되어있으며 사람이 하는일이라 조심 하더라도 피할수 없는 부분이있습니다. 이해관계 확인되는 파손은 A/S 진행해드리며 합리적으로 현장 합의도 진행하고 있습니다.