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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 후 주소 확인 → 출동 → 현장 진단 후 작업 방법 & 금액을 사전 안내드립니다. 고객님이 동의하셔야만 작업을 진행합니다. (사전 동의 없는 추가 작업 절대 없음)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
· 싱크대 / 변기 / 세면대 / 바닥 / 욕실 막힘 해결 · 배관 내시경 점검 / 고압세척 / 누수·관로탐지 · 수전 및 부속 교체 / 배관 공사 / 누수 공사 서울·경기·인천 전지역 / 24시간 대응 / 대부분 대표 직접 방문
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
전화·채팅으로 기본 견적 안내 가능하며 현장 상황(난이도·장비 사용 여부)에 따라 정확한 금액을 다시 안내드립니다. 불필요한 추가금 없음 / 투명 견적 원칙
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대부분의 작업은 30분 ~ 1 시간 전 후 현장 상황마다 문제 요소에 따라 다릅니다 ( 반나절이 걸릴 수도 있고 현장마다 다릅니다)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 기본적으로 1년을 원칙으로 하나, 작업 종류와 현장 환경에 따라 기간이 달라질 수 있습니다. 실리콘 보수, 간단한 막힘 제거, 부속만 교체하는 등 소규모 작업은 구조적 원인이나 사용 환경에 따라 동일 문제가 재발할 수 있어 A/S 적용이 어려울 수 있습니다. 반면, 가정집 기준 플렉스샤프트 배관 스케일링처럼 전문 장비가 모두 투입되어 배관 내부를 정밀하게 작업한 경우에는 작업 후 문제가 발생하면 무상 A/S가 가능합니다. 단, 건물 노후, 배관 구조 문제, 외부 요인 등으로 발생한 문제는 A/S가 제한되거나 기간이 달라집니다.