고객님과 정확한 소통 후에 예약을 잡고 있으며
정확한 상담을 위해 유선 상담후 진행하고 있습니다.
또한 고객님께서 일정으로 인하여 통화가 어려울 경우 시간을 여쭤보고
원하는 시간에 다시 해피콜을 드려 상담을 하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주 / 이사 청소 전문 업체입니다
VIP홈케어는 30~40대 젊은 팀장님들이 다년간의 노하우로
청소를 진행 합니다
품질 높은 서비스를 진행하기 위해 입주,이사 청소를 전문으로 하고 있습니다.
사람이 하는일이다 보니 분명 놓치는부분도있을수있으나 AS를 통하여 미흡한 부분까지
완벽히 청소를 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
📖입주청소는 분양평수를 기준으로하며 방, 화장실 , 베란다 갯수에 따라
조금씩 편차가 있으며, 오염도(특이사항)에 따라
현장에서 별도 추가요금이 발생될 수 있습니다.
또한 청소 이외 요청사항은 추가비용이 발생될수있습니다.
고객님께서 직접 현장검수후 결제 해주시는 시스템으로
검수하시면서 부담없이 편하게 미흡한 부분을 말씀해 주시면 현장에서
바로 해드립니다
결제 완료 후 미흡한 부분이 발생 되었다면 A/S 기간은 3일 이내 입니다.
🚫환불 규정사항🚫
1⃣ 예약 진행후 예약금 확인되야 예약이 진행됩니다
2⃣ 예약 후 2일 전 까지 날짜 변경은 자유롭습니다
3⃣ 하루전 변경 시 , 재 예약으로 진행해야합니다
4⃣ 하루 전날 취소시 위약금 20%
5⃣당일 취소시 위약금 30% 가 발생합니다
6⃣ 청소 전 날 밤 9시 까지 연락이 안될 경우
자동으로 취소 됩니다
7⃣ 전날 담당 팀장님께서 4-7시 경 연락드립니다.
8⃣ 카드결제,세금계산서,현금영수증 발행시
부가세 10%는 별도입니다
