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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
우선 기존 설치되어 있는 현관문 도어락 및 비디오폰 사진을 받아서 설치 가능 여부를 판단다고 출장을 갑니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디지털도어락과 비디오폰 설치, 교환, A/S 모든 시공 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
먼저 고객님의 기존 도어락 및 비디오폰 사진을 받아서 부자재나 시공의 난이도에 따라 견적이 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
요즘은 현관문 도어락을 비디오폰에서 문열림 기능을 통해 열어드리는데 비디오폰 아날로그 방식에서 디지털 방식으로 교체하시는데 복잡한 작업을 1시간 내외로 교체해 드리고 로비에서나 현관에서의 문열림도 모두 정상적으로 작동 할 수 있도록 시공해 드렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희에게 제품을 구입하시고 설치의뢰를 하신 경우에는 제품의 불량인 경우 다른 새 제품으로 대체하여 설치를 도와드리고 고객님께서 직접 제품을 사서 설치의뢰만 하실때 제품의 하자는 책임지지 않습니다. 설치시 잘못되어 제품이 불량이 되었을 때는 제품을 바꿔서 설치해 드립니다. 환불 규정은 모든 제품과 부자재가 하나도 빠짐없고 하자가 없을 시 환불 가능합니다.