먼저 고객님께서 요청해주신 내용을 바탕으로
간단한 상담을 진행합니다.
작업 범위와 원하시는 시공 내용을 확인한 뒤
필요한 경우 현장 방문을 통해
정확한 상태를 직접 확인합니다.
현장 확인 후 작업 범위와 자재,
시공 방법을 안내드리고
견적과 일정에 대해 충분히 설명드립니다.
모든 내용에 동의하신 후
작업 일정을 조율하여 시공을 진행합니다.
작업이 완료되면 마감 상태를 함께 확인하고
이상 여부가 없는지 확인한 뒤
대금을 정산하는 방식으로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
욕실, 주방, 베란다, 현관, 바닥 및 벽 타일 등
주거공간 타일 시공을 전문으로 하고 있습니다.
기존 타일 철거 후 재시공,
부분 보수 작업,
신축 및 리모델링 타일 시공까지
작업 규모와 관계없이 진행합니다.
기초 정리부터 마감까지 직접 시공하며
수평·수직과 마감 상태를 중요하게 생각합니다.
작은 작업도 성실하게 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 시공 면적, 작업 범위,
사용 자재, 현장 상태를 기준으로 산정됩니다.
현장 상태에 따라 필요한 공정이 달라질 수 있기 때문에
가능한 정확한 견적을 위해
사진 확인 또는 현장 방문 후 안내드리고 있습니다.
견적 안내 시 추가 비용 발생 가능 여부를
미리 설명드리며,
작업 중 불필요한 추가 비용이
발생하지 않도록 노력합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
욕실, 주방, 베란다, 현관 등
주거공간 타일 시공을 주로 진행해왔습니다.
작업 범위에 따라 차이가 있지만
부분 보수 작업의 경우 반나절에서 1일,
욕실 전체 시공은 보통 2~3일 정도 소요됩니다.
현장 상태와 작업 내용에 따라
정확한 소요 시간은 상담 및 현장 확인 후
안내드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 발생하는 하자에 대해서는
내용을 확인한 뒤 책임지고 조치해드립니다.
고객 부주의나 외부 요인으로 인한 문제를 제외하고
시공상 문제로 판단되는 경우에는
추가 비용 없이 A/S를 진행합니다.
작업 특성상 시공 완료 후 환불은 어렵지만
문제가 발생했을 경우에는
끝까지 책임지고 해결해드리는 것을 원칙으로 합니다.
