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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
카카오톡으로 신발 현재사진과 함께 문의주시면 빠른 안내 가능하며, 방문 or 택배 저희가 물건을 받고 -> 가격책정이 된후 -> 작업 -> 입금-> 택배발송 이렇게 진행됩니다. 택배시 요청작업 간단히 메모해주시면 좋습니다. *직접방문이 아닌 택배거래시 사전 내용과 도착후 육안확인시 내용이 상이할 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제품 염색, 밑창보강, 신발세탁, 슈케어 도금 등 다양한 작업이 가능하고 명품에 맞는 퀄리티를 지향해 서울 외 경기,인천,부산 등 전국에서 보다 많이 수선을 맡겨주시고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
과다한 비용을 청구하지 않고 합리적인 비용을 산정하여 신발 상태에 따라 수선을 권하기에 재방문 또는 재 이용 고객이 굉장히 높습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
밑창보강 신발세탁 케어 염색 기타 등등 모든 작업 평균 일주일 내로 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 전 상담과 동일하게 작업이 들어간 경우임에도 불구하고 단순변심에 의한 배상 및 변상은 불가하며, 작업 중 과실이 일어난 경우엔 소비자분쟁조정위원회의 기준에 따라 변상과 처리가 진행됩니다.