질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 전화상담및(체팅) -서비스 설명- 케어받을재품 사이즈- 가격안내- 날짜 예약- 확인 으로 진행 됩니다
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 저희는 매트리스, 소파, 카페트, 에어컨 청소 전문 홈케어
서비스를 재공합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- ✴️에어컨 종류 따라 (천정형,스탠드,벽걸이)
✅면적 추가 요금 없음❌
✅기본 케어 과정에 모든 면적이 들어갑니다
매트리스- 크기별
소파- 인용(등받이 기준)
카페트 - 크기별
얼룩이 심해도 추가요금 없습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- ✅매트리스 습식케어- 평균 1시간~1시간30분 소요
(얼룩 오염 상태에 따라 변동 가능)
✅에어컨 - 1시간~1시간 30분 소요
(작업 환경및 오염상태에 따라 변동가능)
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 재품손상시 변상, 서비스 불만족시 추가 일정 조율후A/S 케어
환불 - 본사와 협의 하여 진행