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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 의뢰 내용과 자료를 확인한 뒤 작업 목적, 사용처, 원하는 결과물, 작업 범위를 정리합니다. 필요한 정보가 부족하거나 요청사항이 불명확한 경우에는 작업 전에 질문을 통해 기준을 맞춥니다. 이후 작업 범위와 일정, 견적을 협의하고 양측이 확인한 뒤 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
AI로 작성된 사업계획서, 제안서, 보고서, 소개자료 등의 문서를 원자료와 대조하여 검수합니다. 원자료에 없는 내용의 추가, 과장, 왜곡, 누락, 의미 변경 등을 확인하고 필요한 부분을 교정합니다. 문서 교정·교열과 한중·중한 번역 및 AI 번역 검수도 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
문서의 분량, 원자료의 양, 검수 난이도, 작업 범위와 희망 납기를 확인한 후 견적을 산정합니다. 단순 교정과 원자료 대조 정밀 검수는 작업 범위가 다르므로 자료 확인 후 정확한 금액을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 주력 서비스는 AI 작성 문서와 원자료를 대조하는 정밀 검수입니다. 소요 시간은 문서 분량과 검수 범위에 따라 달라지며, 자료 확인 후 예상 완료 시간을 안내드립니다. 일정이 중요한 경우 의뢰 전에 희망 납기를 말씀해 주세요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 결과에 누락이나 합의된 작업 범위 내 수정 사항이 확인되면 확인 후 보완해드립니다. 의뢰인의 단순 변심이나 최초 협의 범위를 벗어난 추가 작업은 별도 협의합니다. 환불은 작업 진행 단계와 숨고의 관련 정책을 기준으로 협의합니다.