1. 상담 및 사진 확인: 시공을 원하시는 공간의 전체 사진과 타일 상태를 확인한 후 예상 견적을 안내해 드립니다.2. 일정 조율 및 예약: 고객님의 입주 일정이나 청소 일정에 맞춰 작업 일자를 확정합니다.
3. 현장 점검 및 색상 샘플 매칭: 시공 당일 현장 타일 상태와 단차를 점검하고, 고객님 타일 색상 및 취향에 가장 잘 어울리는 줄눈 색상 샘플을 직접 대어보고 최종 결정합니다.
4. 시공 및 마감 검수: 정밀 시공 진행 후 고객님과 함께 꼼꼼히 최종 검수를 마친 뒤 대금을 결제받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전문 시공 범위: 욕실 바닥·벽면, 현관, 베란다, 세탁실, 실리콘 오염방지(욕조·세면대·싱크대 젠다이) 줄눈 시공
핵심 강점: 타일 손상 없는 정석적인 U자형 백시멘트 정밀 제거(깊이 3~5mm 확보), 들뜸이나 단차 없는 정량 주입, 황변과 변색에 강한 친환경 폴리우레아 및 프리미엄 에폭시 줄눈재 사용
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공간 및 구역 수: 욕실 개수, 현관, 베란다 등 시공 공간 범위
타일 크기 및 형태: 타일 크기가 작을수록(모자이크, 쪽타일 등) 줄눈 라인이 많아져 비용이 달라집니다. (기본 300각·600각 기준)
신축 vs 구축(거주 중): 기존 백시멘트의 경화도, 곰팡이 오염도, 재시공 여부에 따라 작업 난이도와 소요 시간이 달라져 견적이 차등 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스: 신축/구축 욕실 2곳 바닥 + 현관 줄눈 시공 (또는 욕조·세면대 실리콘 오염방지 패키지)
소요 시간:
욕실 1곳 바닥 기준: 약 2시간 ~ 2시간 30분
욕실 2곳 바닥 + 현관 기준: 약 4시간 ~ 5시간
(기초 파내기 밑작업을 정석대로 꼼꼼히 진행하여 충분한 시간을 두고 작업합니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 보증: 시공 완료일로부터 1년간 무상 A/S를 보증합니다. (시공 하자, 자연 들뜸, 균열 발생 시 신속하게 방문 처리)
주의 사항: 고객 부주의로 인한 강한 물리적 충격, 락스 원액 방치 등 부적절한 관리로 인한 손상은 유상 처리될 수 있습니다.
원칙: 시공 직후 고객님과 함께 육안 검수를 진행하며, 문제 발견 시 현장에서 즉시 보완해 드립니다.
