질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님이 원하시는 스타일, 예산, 일정 등을 상담을 통해 확인한 뒤, 맞춤 디자인과 견적을 제안해드립니다. 세부 사항 확정이 완료되면 정성스럽게 제작하여 약속된 일정에 맞춰 배송 또는 픽업으로 전달드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

핸드타이드, 웨딩 부케, 센터피스 등 공간과 순간을 특별하게 완성하는 플라워 디자인을 제공합니다. 고객님의 니즈에 맞추어 플라워 클래스도 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

사용하실 꽃의 종류, 디자인 난이도, 사이즈, 일정 등을 종합적으로 고려해 산정됩니다. 상담을 통해 고객님의 니즈를 충분히 파악한 후, 맞춤형 구성과 함께 정확한 견적을 안내해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

촬영용&본식 부케, 브랜드 행사용 센터피스, 핸드타이드 꽃다발 등 다양한 작업을 진행합니다. 최상의 품질의 꽃을 수급하기 위해서 디자인 확정 후 제작까지 3일에서 5일 정도의 기간이 적절하며, 긴급한 일정도 조율 가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제작이 시작되거나, 상품이 배송된 이후에는 생화의 특성상 환불 및 교환이 원칙적으로 불가합니다. 단, 잘못된 상품이 배송된 경우에는 상품 수령 즉시 연락 주시면 교환해드립니다.