질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고장부분의 사진을 먼저 요청드리고 사진을 보면서 고객님과 수리에대한 내용을 상의한후 결론에 이르면 작업을 시작하고 현장방문이 필요할때는 현장을 먼저 확인후 견적을 제시하고 작업에 들어갑니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 현재 폴딩도어수리가 주력이며 폴딩도어외에 상가 출입문도 수리합니다.
전기공사, 누전공사, 조명공사, 전기용접도 하고 있습니다.
데크시공 가능합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 고객께서 어느부분의 수리가 어느정도로 필요하다고 하시면 먼저 사진을 요청하고 사진을 보면서 내용을 파악하고 견적을 제시해 드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 최근 자동차공업사의 도장부스 폴딩도어를 두시간 정도의 작업으로 거의 사용을 하지 못하는 수준의 상태였지만 처음 설치했을때와 거의 동일한 수준으로 수리를 해드렸습니다
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고객의 과실이 없는 상태에서 사용불가능한 문제가 수리한 부품 자체의 원인으로 발생 되었을 경우 6개월 이내 무상으로 수리를 해 드립니다.
고객의 과실로 문제가 발생되었을때는 유상수리 입니다.