질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

매장 방문이나 채팅 상담을 통하여 고객님이 필요한 상품과 최적의 결합상품을 설계해 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

SKT 인터넷/IPTV 신규가입, 휴대폰 구매, 단순 통신사 이동 등 ,SKT유/무선 상품 요금설계 및 가입을 도와드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

가입 희망 상품, 결합 가능한 가족 인원 및 산정된 가입 년수 등을 감안하여 최적의 요금을 안내해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

KT, LG, 케이블방송 > SKT 인터넷+IPTV 전환 및 신규 가입, 휴대폰 구매 or 통신사 변경 및 각종 업무 등의 서비스를 제공해드립니다. 업무별 소요시간은 모두 상이하나 가입신청은 1시간 내외로 완료됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

인터넷/IPTV는 본사 고객센터를 통해서 A/S가 이루어 지며 본사 규정에 의거하여 품질이 기준치 미만으로 측정될 경우 위약금 없이 해지가 가능합니다. 휴대폰의 경우 구입 제조사 별 A/S 및 환불 규정이 달라 채팅으로 상세상담 요청 부탁드립니다.