상담 요청 > 견적 및 일정 협의 > 결제 진행 > 디자인 확정 및 개발 > 개발완료 및 구매확정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
홈페이지, 쇼핑몰, 모바일 앱 개발
브랜딩, 웹 및 UX/UI 디자인
캐릭터 디자인, 3D 모델링
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
스튜디오 드록스의 내부 서비스 가격 테이블을 기준으로 의뢰인의 요청 사항을 대입하여 최종 견적을 산출합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
프로젝트 별 서비스 개발 소요 시간은 다양한 요건에 따라 상이합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
1. 고수와 의뢰인의 상호 협의 하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가 합니다.
( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)
나. 고수 책임 사유
1. 고수의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액
총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
