질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화상담 → 방문견적 예약 → 방문견적(소요시간 5분 이내) → 견적서 작성 → 계약 → 이행(이사 시작) → 이행 완료(이사 완료) → 이사대금 결제 이런 순서로 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

빌라, 아파트, 오피스텔, 단독주택 이사(원룸, 투룸, 3룸, 4룸이상), 포장이사, 일반이사, 반포장이사, 보관이사' 사무실 이사 등을 전문으로 하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1. 사진이나 동영상 견적이 가능하지만, 정확한 견적을 내기 위해서는 방문 견적이 필요합니다. 2. 가격은 짐양, 소요차량, 자재, 작업원수, 이동거리, 작업난이도, 옵션(사다리차 사용 등) 등 제반요소를 적용하여 산출합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

저희 업체는 가정이사와 사무실 이사가 대표적인 서비스입니다. 이사는 이사의 형태, 집의 규모, 짐양, 작업조건 등에 따라 천차 만별입니다. 예를 들면 아파트 30평대 보통의 짐양이라면 6~8시간 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

이사 완료 후의 작업원이 현장에 있을 때 A/S는 무엇이든 해드립니다. 환불 규정은 공정거래위원회가 제정한 이사화물표준약관의 규정에 의합니다.