1. 상담 및 견적 안내
고객님께서 요청해주신 내용을 바탕으로, 전화 또는 메시지로 정확한 요청사항을 확인하고 맞춤 견적을 안내해드립니다 현장 상황에 따라 추가 안내가 있을 수 있습니다.
2. 예약 확정 후 고객님을 위하여 최고의 서비스를 제공하여 드립니다.
상담 후 고객님께서 원하시는 날짜와 시간에 맞춰 친환경세제, 최신 첨단 장비, 친절등을 준비하여 모든 서비스 일정을 확정합니다 필요한 경우 사전 방문이나 사진 요청을 통해 서비스 준비를 철저히 합니다.
3. 정확하고 친절한 서비스 진행
약속된 시간에 전문가가 방문하여 장/청소/점검 등의 서비스를 안전하고 꼼꼼하게 진행합니다 진행 중에도 고객님의 요청사항을 반영하여 최선을 다합니다.
4.소중한 고객님의 결제 및 마무리
숨고 페이로 선결제하거나 서비스 완료 후, 현장 점검을 통해 이상 유무를 확인하고 고객님께 안내드립니다 이상 없을 경우, 안내드린 방식(현금, 계좌이체, 카드, 세금계산서 등)으로 결제를 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
세상의 모든 청소, 입주/이사청소 및 곰팡이 청소와 에어컨 스탠드,벽걸이,냉난방기,4way, 1.2way, 2in1,스마트,실외기등 에어컨 전기종및 대량,소량 완전분해 및 세상의 모든 청소를 전문적으로 진행하는 종합 크리닝 서비스 전문업체입니다!!
1. 입주/이사청소, 곰팡이 제거 및 향균 소독 청소
2.에어컨 외부 케이스필터 클리닝 외부 케이스 분해 및 미세먼지 제거.
3. 공기중 멀지를 걸러주는 필터 고압세척 으로 알레르기 유발 차단.
4. 차가운 바람을 만드는 핵심 열교환기(증발기) 곰팡이, 세균 찌든 때 살균 고압세척
5. 바람이 직접나오는 팬(송풍구) 및 블로워 곰팡이와 냄세 유발 세균 크리닝.
6. 물이 고이여 곰팡이가 자수 생배수 트레이 및 배수 라인 소독과 압세척.
7. 전체 세척 후, 살균 소독제로 마무리하여 청결은 물론 냄새까지 제거해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께 합리하고 투명한 가격을 안내드리기 위해 아래 기준에 따라 견적을 산정합니다:
1. 공간 행태와 에어컨 종류에 원룸/아파트/ 빌라/사무실과 벽걸이형 / 스탠드형 / 천장형(시스템 에어컨) 등 기종별로 청소 난이도와 작업 시간이 다르므로 기준으로 단가가 다릅니다.
2. 원룸/아파트/빌라/사무실/에어컨등 기본청소 예약 후 당일 상담을 통하여 청소가 진행 됩니다
3. 건물 사용 연수 및 오염도에 따라 장기간 미청소 또는 곰팡이, 기름때, 냄새가 심한 경우엔 작업 시간이 길어져 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
✅단, 사전 상담을 통해 미리 정확한 상태를 파악하고, 고객 동의 없이 추가요금은 절대 청구하지 않습니다.✅
4. 오염도가 높거나 작업 공간이 심하게 작업이 어려운 경우 추가 인력이 필요할 수 있으며, 이 경우만 소폭의 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희는 일반 가정뿐 아니라 대형 사무실, 병원, 학원, 프랜차이즈 매장 등 다양한 장소에서 에어컨 청소 및 입주, 이사, 준공, 매장 청소를 전문적으로 진행해왔습니다. 소요 시간은 현장 상황에 따라 다르며
그중에서도 힐스테이트, 롯데캐슬, 삼성 디지털프라자, 스타벅스 매장, 프랜차이즈 피부과 및 치과 등 다수의 브랜드 매장에서 신뢰를 받고 정기관리까지 맡고 있습니다.
업체에서 요구하는 깔끔한 마감, 철저한 위생, 정해진 시간 내 작업 완료를 기준으로 수행하며, 모든 고객에게 같은 기준으로 정직하게 일합니다.
✅ 작업시간
입주/이사는 고객과 상담을 통하여 시간 약속
4way/스탠드=약60분정도 소요
1.2way/벽걸이=약45~50분정도 소요
2in1(스탠드+벽걸이)=1시간반~2시간
제품의 종류에따라 작업환경에 따라 시간차이가 있을수 있습니다!!
고객님 댁도 ‘대기업 회장님 공간 처럼’ 깨끗하고 안전하게 관리해 드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔ A/S 및 환불은 이렇게 처리됩니다 😊
1. 불만족 시 재방문 또는 재방문으로 최대한 책임지겠습니다.
2. A/S(에프터서비스)는 서비스 후 2주간 보장합니다.
3. 서비스 끝난 후 A/S 발생 시 100% 보상 및 보장하여 드립니다.
저희는 고객님의 시간과 신뢰를 소중히 여깁니다. 불편함이 없도록 끝까지 책임지겠습니다.
