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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 결제: 상품 및 장수 등 상담 후에 결제를 진행합니다. 2. 메일 전송: 의뢰할 사진을 압축하여 허니앤리터치 메일로 보내주시면 됩니다. 3. 보정 완료: 카카오톡으로 비교가 쉽도록 원본/보정본을 먼저 보내드리고 재수정 요청사항이 없으면 최종 메일로 보내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웨딩사진 보정 전문 업체 허니앤리터치는 1인 여성 대표 작가가 직접 보정하여 1:1 맞춤 보정이 가능합니다. 섬세하고 자연스러운 보정으로 만족스러운 결과물을 약속드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
의뢰하고자 하는 사진을 장당 가격으로 산정되며, 보정본 수령 기간이 빠를수록 금액이 올라갑니다. 그 외 추가금은 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반 보정: 주말/공휴일 제외 7-10일 소요 긴급 보정: 주말/공휴일 제외 2-3일 소요 당일 보정: 24시간 이내 (협의 후 결정) 작업양이 많은 경우 예약이 어려울 수 있으며, 적은 경우는 공지한 기간보다 더 빨리 받아보실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
일반: 결제 후 24시간 이내 100% 환불 가능하며 이후 환불 불가능 긴급/당일: 보통 결제 당일에 작업이 들어가므로 환불 불가능 완성된 작업물에 대해 단순 변심으로 인해 취소 및 환불은 어려우니 신중하게 선택해주시길 바랍니다. 하지만 결과물에 대해 만족하실 수 있도록 허니앤리터치가 완성도 높은 퀄리티로 보답하겠습니다.