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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 맞춤 상담 시공 장소와 평수, 원하시는 작업 범위 등을 확인합니다. ② 현장 확인 및 견적 사진 상담 또는 방문을 통해 현장 상태를 파악하고 견적을 안내합니다. ③ 시공 준비 고객님과 시공 일정을 조율하고, 원하시는 벽지 색상과 종류를 선택하여 필요한 자재를 준비합니다. ④ 꼼꼼한 시공 현장에 필요한 기초 작업부터 세심한 마감까지 정성을 다해 시공합니다. ⑤ 최종 확인 및 마무리 시공 완료 후 전체적인 마감 상태를 꼼꼼히 점검하고 작업을 마무리합니다. 드림도배는 작은 부분도 놓치지 않는 꼼꼼한 시공을 약속드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
① 주거공간 도배 아파트, 빌라, 원룸, 오피스텔 등 다양한 주거공간의 전체 도배 및 부분 도배를 진행합니다. ② 합지·실크벽지 시공 고객님의 취향과 예산, 공간의 특성에 맞춰 합지 또는 실크벽지를 선택하여 시공합니다. ③ 상업공간 도배 상가, 사무실 등 다양한 상업공간의 구조와 환경에 맞는 도배 서비스를 제공합니다. ④ 부분 도배 및 누수 복구 오염이나 손상된 벽지의 부분 교체부터 누수로 손상된 벽면의 도배까지 진행합니다. ⑤ 기초 작업 및 마감 기존 벽지 철거, 벽면 상태에 따른 기초 작업부터 깔끔한 마감까지 꼼꼼하게 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
드림도배는 고객님의 공간과 현장 상황에 맞춰 합리적이고 투명한 견적을 안내해 드립니다. ① 시공 면적 확인 시공 장소의 평수와 벽·천장 도배 범위를 확인합니다. ② 벽지 종류 선택 합지, 실크 등 고객님께서 원하시는 벽지 종류에 따라 자재비와 시공 비용을 산정합니다. ③ 현장 상태 확인 기존 벽지 철거 여부, 가구 및 짐 유무, 벽면 상태 등을 고려하여 필요한 작업을 확인합니다. ④ 사진 또는 방문 견적 현장 사진을 통해 예상 견적을 안내해 드리며, 정확한 확인이 필요한 경우 방문 견적을 진행합니다. ⑤ 최종 견적 안내 자재비, 인건비, 부자재비 등 시공에 필요한 비용을 종합하여 최종 견적을 안내해 드립니다. 드림도배는 불필요한 비용을 줄이고, 고객님께서 충분히 이해하고 결정하실 수 있도록 정직하고 합리적인 견적을 제공하겠습니다. 💙
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트, 빌라, 원룸, 오피스텔 등 다양한 주거공간의 합지·실크 도배를 진행하고 있습니다. 일반적인 소규모 현장은 오전 8시에 작업을 시작하여 당일 마무리되는 경우가 많습니다. 시공 면적과 벽지 종류, 현장 상태 및 기초 작업 여부에 따라 1~2일 이상 소요될 수 있습니다. 드림도배는 작업 속도보다 꼼꼼한 기초 작업과 깔끔한 마감을 중요하게 생각합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
드림도배는 시공 후에도 고객님의 만족을 중요하게 생각합니다. 시공 후 문제가 발생한 경우 사진 또는 현장 확인을 통해 원인을 파악하고 안내해 드립니다. 시공상 하자 여부와 현장 상태를 확인하여 A/S 및 환불 가능 여부를 협의합니다. 처음부터 끝까지 책임감 있는 시공으로 보답하겠습니다.