질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 숨고를 통한 견적 2. 상담을 통한 무료체험 진행 3. 강사님 선택 4. 숨고 및 기타방법등 결제 5. zoom, Google meet, Voov 등등을 통한 레슨 진행

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

온라인 화상을 통하여 ESL강사님들과 영어레슨을 저렴하게 진행합니다. 모든 강사님들은 3-10년 경력 보유자 들이며 외국인과의 대화를 통해 영어에 익숙해질수 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1회 30분 레슨이며 최소 20회부터 시작합니다. 스케줄 변경은 수업시작 3시간전에 가능하며 무단불참시 수업료는 지불하여야 합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

현재 500회 이상의 레슨이 진행되었으며 선생님과 직접 연결되어 소통이 가능하며 레코드 기능을 사용하여 평생 소장하시며 복습을 할수 있는 시스템을 진행합니다. 선생님 교체 및 환불도 문의하시며 빠른 처리를 약속합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

취소 및 환불 규정 레슨시작 2시간전 갑작스러운 취소는 급여가 지급되는점 양해부탁합니다. - 레슨 시작전 : 이미 납부한 레슨비 전액 환불 - 총 레슨 시간의 1/3 경과전 : 이미 납부한 레슨비의 2/3에 해당액 환불 - 총 레슨 시간의 1/2 경과전 : 이미 납부한 레슨비용의 1/2에 해당액 환불 - 총 레슨시간의 1/2 경과후 : 반환하지 않음