먼저 제작 목적, 사용 대상, 페이지 수, 원하는 분위기와 납기일을 확인합니다. 이후 전달해주신 원본 자료를 검토하여 필요한 작업 범위와 견적을 안내드립니다. 작업 범위와 견적에 동의하시면 자료 정리 및 구성 작업을 시작하며, 초안 제작 후 확인과 수정 과정을 거쳐 최종본을 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
교육자료, 강의자료, 발표자료, 보고자료, 제안서, 안내자료, 활동지 및 기존 PPT 리디자인 작업을 주로 진행합니다. 단순히 보기 좋게 꾸미는 작업보다 많은 내용을 정리하고 핵심이 잘 보이도록 구성하는 작업에 강점이 있습니다. 자료의 목적과 대상에 맞춰 가독성, 전달력, 실제 사용성을 고려하여 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 페이지 수만으로 일괄 산정하지 않고, 원본 자료의 분량, 내용 정리 필요 여부, 디자인 난이도, 페이지 수, 추가 자료 제작 여부, 납기 일정 등을 종합적으로 확인하여 안내드립니다. 기존 내용이 정리되어 있는 단순 디자인 작업과 내용 구성부터 필요한 작업은 비용이 다르게 산정됩니다. 작업 전 범위와 금액을 먼저 협의한 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 교육 및 강의용 PPT, 발표 및 보고자료, 기존 자료 리디자인, 활동지와 안내자료 형태의 문서 작업을 진행해왔습니다. 약 10~15페이지 내외의 일반적인 PPT는 자료가 충분히 정리되어 있는 경우 보통 1~2일 정도 소요됩니다. 내용 정리와 전체 구성 기획이 함께 필요한 경우에는 작업량에 따라 3일 이상 소요될 수 있습니다. 정확한 일정은 원본 자료 확인 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 수정은 초안 전달 후 2회까지 포함됩니다. 오탈자, 문구 일부 수정, 색상 및 배치 조정 등 최초 협의한 방향 내 수정은 기본 수정 범위에 포함됩니다. 다만 페이지 추가, 원고의 대폭 변경, 전체 구성 변경, 최초 요청과 다른 디자인 방향으로의 전면 재작업은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
작업 시작 전 취소는 숨고의 결제 및 환불 정책에 따라 처리됩니다. 고객 요청에 맞춰 개별 제작되는 맞춤형 작업의 특성상 자료 검토 및 구성 작업이 시작된 이후에는 진행된 작업량에 따른 비용이 발생할 수 있으며, 초안 전달 이후 단순 변심 또는 개인적인 취향 차이를 이유로 한 전액 환불은 어렵습니다. 다만 최초 협의 내용과 명백히 다른 결과물이 제공되었거나 제작자 귀책사유가 있는 경우에는 숨고 정책에 따라 협의하여 처리합니다.
