질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

초기 상담은 문자상으로 이루어집니다. 필요에 따라 전화상담과 방문상담도 가능하며, 제작이 결정되고 제작비가 입금되면 제작을 시작하게 됩니다. 제작 중간에 중간 결과물을 전송해드립니다. 아직 사업자가 아닌 관계로 카드결재는 안되며, 숨고페이와 계좌이체만 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

모형물과 조형물(소품포함) 제작 및 디오라마를 제작합니다. 핸드메이드로 만들 수 있는 모든 것을 만들고 있습니다. 일반 모형(조형)회사는 고가의 제작비가 요구되는 현실에서 접근성이 용이한 합리적 가격으로 고객의 요구에 부흥하려고 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 의뢰한 제품의 종류와 난이도 제작 기간을 고려하여 상담 후 결정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

연구실 가구와 집기를 판매하는 회사에서 전시회에 출품할 축소 모형을 의뢰하여 2주 정도의 시간이 소요 되었습니다. 에버랜드, 롯데마트에서 판매하는 동물피규어와 공룡피규어 디오라마를 제작하였으며 기간은 각각 10~15일 정도 소요 되었습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제품을 납품 후 6개월 간은 무상으로 AS가 진행됩니다. 단, 부주의로 인한 파손과 변형에 대해선 별도의 비용이 발생합니다.