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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
충분히 대화하여 상담 요청자의 '정확한' 니즈를 파악하고, 개별 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다! 1:1 상담을 위한 문진표를 제공하며, 이를 토대로 체계적인 상담을 시작합니다👍🏻 궁금한 점, 요청하고 싶은 점을 마음껏 말씀해 주세요!🧡
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
📌영양제 루틴 상담 (30분) - 개인의 습관, 체질을 문진표로 분석하여, 현재 먹고 있는 영양제의 성분을 확인하고 효과 향상을 위한 더 나은 복용 방법/개인 맞춤형 시간 루틴을 재설정합니다. 증상 해결, 희망효능을 위한 영양소 상담, 영양제 구매 전 확인을 위한 품질 분석도 가능합니다. 📌질환 맞춤 영양/식단상담 (3일/7일) - 당뇨/소화 관련 질환, 고혈압/저혈압 심혈관 관련 질환 등을 가진 분들에게 필요한 영양소, 영양습관, 영양제 확인, 주의해야 하는 식단 및 습관을 진단합니다. 3일간 평소 드시는 식단을 관리/피드백 or 개인맞춤형 7일치 식단표 제안 중 선택할 수 있습니다. 📌일반인 목표 맞춤 영양/식단상담 (3일/7일) - 체중 감량, 체중 증량, 헬스, 가벼운 피부고민/대사고민을 가진 분들을 위한 영양소, 영양습관, 영양제 확인 상담을 진행합니다. 3일간 평소 드시는 식단을 관리/피드백 or 개인맞춤형 7일치 식단표 제안 중 선택할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🍀영양제 루틴 상담 (30분) : 19,900원 🍀질환 맞춤 영양/식단상담 (3일/7일) : 50,000원 🍀일반인 목표 맞춤 영양/식단상담 (3일/7일) : 40,000원 📌모든 상담은 1:1 문진표를 통해 개인의 체질, 습관, 하루 루틴에 적합한 방향으로 컨설팅합니다. 📌개인마다 체질, 습관은 모두 다릅니다. 정확한 분석을 위해 상담 시 질문이 많을 수 있으나 자세히 말씀해 주실수록 컨설팅에 더욱 도움이 됩니다! 📌상담은 채팅(또는 희망자에 한해 전화)을 통해 이뤄집니다. 📌상담사가 만족하지 않은 경우 시간초과하여 진행될 수 있습니다😂
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
📌영양제 루틴 상담 (30분) - 문진표 작성 후 상담 희망시간 조정하여 상담, 상담 전에 상담사가 문진표/영양제 성분을 미리 확인한 뒤 상담이 시작됩니다. 📌질환 맞춤 영양/식단상담 (3일) - 첫 날 문진표 작성 및 간단한 영양 상담(20-30분) 후, 3일 매 끼니 사진 체크/피드백, 마지막 날 전반적으로 상담(30-40분) 📌질환 맞춤 영양/식단상담 (7일) - 문진표 작성 내용 토대로 한 영양 상담과 함께 7일간의 추천 식단 제안/안내 받기 - 문진표 확인, 식단 작업 후 상담 1시간 진행합니다. 📌일반인 목표 맞춤 영양/식단상담 (3일) - 첫 날 문진표 작성 및 간단한 영양 상담(20-30분) 후, 3일 매 끼니 사진 체크/피드백, 마지막 날 전반적으로 상담(30-40분) 📌일반인 목표 맞춤 영양/식단상담 (7일) - 문진표 작성 내용 토대로 한 영양 상담과 함께 7일간의 추천 식단 제안/안내 받기 - 문진표 확인, 식단 작업 후 상담 1시간 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 상담 시 문제가 있을 경우 최대한 해결하는 방향으로 진행해드립니다. 환불 규정은 숨고페이 규정과 동일하게 서비스 착수 7일 전까지 가능하며, 이때 서비스 착수일은 1:1 개별 문진표 발송일에 해당합니다.