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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[상품상세의 경우] 상품 판매자와의 상담 -> 상품에 대한 조사와 분석 -> 시안 -> 디자인 제공 [웹디자인의 경우] 규격이 천차만별이므로, 문의후 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상품상세페이지 디자인과 웹페이지 디자인을 전문적으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
대략적인 가격은 30만원선이지만, 기획서를 확인후 분량파악후 금액을 가감하여 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
업체별로 평균 2~5일 소요됩니다. 호흡을 맞춘 업체일 수록 빨리되는 부분이 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
01. 전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 02. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 03. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다. 04. 서비스 받은 항목을 공제하여 환불하며, 공제 비용은 정가 처리됩니다. 가. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 작업물 원본의 멸실 및 작업 기간 미이행 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 피해 발생 시, 전액 환불 나. 시안 작업 진행된 상품 차감 환불 → 구매금액의 10% 환불(디자인 비용이 별도 기재되어 있는 경우, 해당금액 차감 후 환불)