1. 구체적인 질문, 사실관계를 세무사가 파악합니다. (숨고 챗, 카카오톡 챗 등 이용)
2. 질문에 대한 답변, 컨설팅 수수료 견적을 안내합니다. (세무사 → 고객)
3. 의뢰에 대한 비대면 전자계약을 체결합니다. (세무사 ↔ 고객)
4. 답변서, 컨설팅 보고서를 작성, 고객에게 제출합니다. (세무사 → 고객)
5. 수수료를 지급합니다. (고객 → 세무사)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사업자의 세금과 관련된 기장, 신고, 컨설팅 등 서비스 일체
재산과 관련된 세금(양도, 상속, 증여)의 신고, 컨설팅 등 서비스 일체
그 밖에 세금과 관련된 대부분의 문제를 해결합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
계약 하기 전에 내용 파악 후 난이도에 따라 고객에게 견적을 제안합니다. 한국세무사회 표준보수기준을 준수합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고를 통해 요청이 들어오는 건은 난이도가 제각각인데, 비시즌(8-12월)에는 1~2영업일 이내 대부분 해결되고, 시즌(1~7월)에는 별도 안내 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 후 실제 상담했던 내용의 신고 건이 있는 경우, 신고를 의뢰하시면 상담료만큼 신고수수료를 할인해드립니다.
상담, 컨설팅 내용이 명백히 잘못되었을 경우에는 전액 환불해드립니다.
다만, 세법은 매년 개정되고 미래의 일, 알려주시지 않은 일을 제가 알 수는 없기 때문에, 그와 관련한 잘못은 제가 책임지지 않습니다.
