Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
친절한 상담과 케어 서비스 종류 설명 및 가격 안내 후 고객님 스케줄에 맞춰 홈케어 서비스가 진행 됩니다.
서비스는 건식.습식.스팀.향균소독 순서로 진행 드리고 있습니다^^
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스, 소파, 카페트, 쿠션 마감 가구 등에 대하여 브러시 방식 진동 흡진기와 물 필터를 사용하는 건식 청소와 비치움 대리점 메뉴얼에 의한 습식 청소 및 스팀 청소를 제공하며, 고객님이 원하시는 경우 아로마테라피 등 부가 서비스도 제공합니다.(비치움 클린맥스 장비 사용)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
비치움 본사 규정에 의한 서비스 요금 산정 방식에 의하여 진행됩니다.
퀸 사이즈 매트리스를 기준으로 습식케어를 진행하시면 8만원, 스팀케어까지 하시면 9만원이고
소파의 경우 건식+습식 케어 기준 2인용은 7만원, 3인용은 8만원의 요금이 책정됩니다.
규정에 없는 서비스(가구류, 매트류 케어 등)를 원하시는 경우 고객님과
별도 협의를 통해 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
4인 소파케어 기준 약 2시간 소요되며, 오염도에 따른 차이가 있습니다.
매트리스 퀸사이즈 기준 건식, 습식, 스팀케어 진행시 약 1시간 소요되며, 케어 범위, 오염도에 따른 차이가 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가족과 제 이름을 걸고 케어해 드립니다.
작업완료후 미흡한 점이나 불만족스러운 점이 있으시면 무상 A/S가 가능합니다.
예약 일정 변경이나 취소는 최소 하루 전까지 말씀해 주시면 최대한 조율해 드립니다.
