특별한 절차는 없습니다.
2D 도면이나 3D 모델링 파일을 보내주시면 견적서를 보내드립니다.
(3D 파일은 STEP / STL /3DM 파일로 보내주시면 됩니다. )
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
레드솔루션은 설계 디자인 / 제품 샘플 / 3D프린팅 출력대행 / 사출 금형 양산 /실리콘 목업 전문 회사 입니다.
저희는 다년간 대기업 협력 및 세계 디자인 대회 입상 디자이너로 이루어진 팀으로 기구 설계 및 금형 최적화,
3D 프린팅에 대한 이해도가 높고 고객 니즈를 불편함 없이 표현 할 수 있도록 도와드립니다.
고객님의 기대와 신뢰에 어긋나지 않도록 보다 나은 서비스와 성실한 자세로 항상 최선을
다할 것을 약속드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
3D 프린팅의 경우 제품의 중량과 프린트 방식(FDM/SLA)에 따라 견적이 산정되며,
상패 제작은 크게 두가지로 나눠져있습니다. 기본으로 제공해드리는 기본 사이즈와 커스텀인 경우가 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
삼성 / LG / 현대 제철 및 중소기업 500 군데 이상 작업을 진행 했습니다.
모델링 및 목업 샘플 양산까지 문제 없이 진행했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
01. 전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다.
02. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
03. 주문 제작 상품 등 서비스 받은 항목이 없으며, 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 환불 가능.
04. 다만, 환불이 불가능한 서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우에는 의뢰인의 환불요청이 제한될 수 있습니다.
가. 고객의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 재판매가 불가능한 경우(인쇄, 이니셜 각인, 사이즈 맞춤 등)
ⓐ. 주문 제작 상품 특성상 제작(인쇄 등) 진행된 경우.
ⓑ. 인쇄 색상의 차이 : 모니터의 종류에 따라 색상의 차이가 발생하며,인쇄 시마다 합판 인쇄 방법의 특성상 색상 표현의 오차가 발생함.
ⓒ. 디자인 서비스이며 수정 횟수가 존재하지 않았던 상품일 경우 시안 수령 후 환불 불가
