✅ 1:1 유선 및 채팅 상담
✅ 현장 사진 및 방문견적 진행 견적안내
✅ 사전 스케줄 협의
✅ 현장 파악 및 협의내용 확인
✅ 작업완료후 검수 및 결제 진행
✅ 추후 사후관리 서비스 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅쓰레기집/유품정리/유품소각
✅화재/고독사/공장 특수청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적가는 특수작업이 필요로한 범위와 특수종류 그리고 작업일에 따라 산정되십니다.
예로 고독사청소는 장판과 강마루/데코타일와의 견적차이와 방치 경과일에 따라 상이하며,
쓰레기집청소는 쓰레기량과 분리배출/폐기물처분배출에 따라 서비스 견적이 상이됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
특수청소 특성상 현장에 따라 유동적입니다.
짧게는 하루/ 길게는 5일이 넘게 작업을 진행하여야 하는경우가 있기에
현장파악후 작업소요시간을 측정 할수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
