1. 상담을 통한 고객의 요구 파악 후, 해당 내용 설명
2. 무료 시범 강의 실시
3. 계약서 작성
4. 선결제
5. 서비스 개시
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 영문법 전문
- 대부분의 학생들이 어려워하는 영문법을 마인드맵을 통하여 논리적으로 쉽게 잘 풀어 설명합니다.
2. 최상위권(1등급)에서 중위권(5등급) 학생 전문
- 각 등급대의 학생들이 겪는 어려움에 대한 해결책을 명쾌하게 제시해 줍니다.
3. 대입 및 진로 상담 전문
- 부가적인 서비스 영역이지만, 학생들에게 많은 도움이 될 것입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 보강 규정
- 고객의 개인 사정으로 인하여, 고객이 수업 시간 또는 요일을 변경하고 싶은 경우
고객은 1개월(8회 수업)의 서비스 기간 동안,
강사와 상의하여 1회에 한하여 수업 시간 또는 요일을 변경할 수 있다.
2. 환불 규정
- 고객의 개인 사정으로 인하여, 고객이 서비스 도중 환불을 요구하는 경우
강사는 이루어진 서비스에 대하여 일할 계산하여 차감한 후, 나머지 금액을 고객에게
환불해 준다.
