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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 요구사항을 정확히 파악하여 만족스러운 결과물을 제공하기 위해 아래 4단계 절차로 안전하고 신속하게 진행됩니다. 1. 상담 및 문의 접수: 크몽/숨고 채팅을 통해 요청하시는 서비스 항목(타이핑, 자소서, 글 작성, 블로그 마케팅 등)과 작업 분량, 희망 마감일을 확인합니다. 2. 견적 확정 및 사전 자료 전달: 세부 분량 및 작업 난이도에 따라 최종 견적을 안내해 드리며, 필요 시 기초 자료(기존 이력서, 초안, 원고 관련 가이드 등)를 공유받습니다. 3. 안전 결제(숨고페이) 및 작업 착수: 결제가 확인되면 즉시 작업을 시작하며, 진행 과정에서 추가 확인이 필요한 부분은 수시로 공유해 드립니다. 4. 초안 전달 및 수정/최종 확정: 결과물을 공유해 드린 후, 요청사항에 맞게 보완 및 수정을 거쳐 최종 확정 파일로 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
문서 작성부터 취업 컨설팅, 마케팅 원고까지 문서 기반의 모든 비즈니스 수공업 및 기획 서비스를 전문적으로 제공합니다. 이력서 및 자기소개서 컨설팅: 개인의 강점과 가독성을 극대화하여 서류 합격률을 높여주는 맞춤형 첨삭 및 재구성 블로그 마케팅 원고 및 콘텐츠 작성: 키워드 분석 및 가독성 높은 글쓰기로 검색 노출과 설득력을 높이는 가치 중심 원고 제작 문서·글 작성 및 기획: 보고서, 기획서, 서식 작성 등 각종 비즈니스 문서 정립 타이핑 및 사무보조 문서 작업: PDF/이미지/음성 파일의 정확하고 빠르며 오탈자 없는 텍스트 문서화, 데이터 정돈 및 엑셀/한글/워드 서식 정리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업의 종류, 분량, 난이도, 마감 기한에 따라 합리적이고 투명하게 산정됩니다. 타이핑 / 사무보조 문서 작업: 분량(A4 페이지 수, 글자 수) 및 자료 형태(손글씨, 이미지, 음성 녹음 등)의 난이도에 따라 산정 이력서·자소서 컨설팅: 작성 항목 수, 기존 작성 완성도(단순 첨삭 vs 전체 재구성)에 따라 산정 블로그 마케팅 & 문서·글 작성: 희망 분량(공백 포함 글자 수), 주제의 전문성/조사 필요 여부, 정기/단발 여부에 따라 산정 급행 작업: 당일 마감이나 당초 일정보다 빠른 긴급 요청의 경우 소정의 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많은 고객님들이 찾으시는 대표 서비스는 [이력서·자소서 첨삭 컨설팅]과 [블로그 마케팅 원고 작성], 그리고 [긴급 타이핑 및 문서 정돈]입니다. 이력서 및 자소서 컨설팅 (소요 시간: 1~2일) 기존 작성본 분석 후 직무 맞춤형으로 구조 개편 및 첨삭을 진행하여 24~48시간 이내 전달드립니다. 블로그 마케팅 원고 작성 (소요 시간: 건당 3~6시간) 요청 키워드와 가이드를 기반으로 가독성 높은 맞춤 원고를 신속하게 작성해 당일 혹은 익일 전달합니다. 타이핑 및 사무보조 (소요 시간: 당일 ~ 1일) 일반 A4 10매 기준 당일(반나절 이내) 완성이 가능하며, 오탈자 교정과 가독성 높은 문서 양식 정돈을 함께 제공합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 또는 환불은 상담시간 24시간 이전이면 가능합니다. 상담이 진행이 되면 환불은 안됩니다