니즈 파악 및 상담 (채팅/전화): 고객님의 수영 경험, 물 공포 여부, 자격증 취득 목표(AIDA/SSI) 등 맞춤 강습을 위한 기본 정보를 확인합니다.
일정 및 장소 협의: 고객님의 희망 요일 및 시간(평일/주말)을 협의하고, 잠수풀을 최종 확정합니다.
예약 및 결제: 숨고페이를 통해 안전하게 결제하시거나, 협의된 금액을 결제하시고 예약을 확정합니다. (결제 완료 후 교육 교재 및 오리엔테이션 자료가 제공됩니다.)
교육 시작: 협의된 일정에 맞춰 잠수풀에서 강습을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
물 공포 극복 및 입문 교육: 그룹 강습에서 해소하기 어려웠던 물 공포와 심리적 장벽을 6년 차 전업 강사가 1:1로 밀착 케어하여 안전하고 빠르게 극복하도록 돕습니다.
체계적인 레벨 취득: 해양수산부 인정 AIDA, SSI 국제 자격증 취득 과정을 체계적으로 교육하며, 단순 레벨 취득을 넘어 고객의 몸을 이해시키는 교육 을 제공 합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
포함 내역 : 강습비, 공식 교육 교재비, 국제 자격증 발급비
추가 요금 : 잠수풀 입장료(개인별 비용)만 별도로 발생합니다.
장비 대여 : 센터 장비(롱핀,마스크,스노클) 수업중 무상대여
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
강사님이 1:1로 밀착 관리했기 때문에,
물 공포가 있던 초보 고객님들도 하루 만에 자세를 안정화하고 잠수에 성공하는 성과를 보였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S (사후 관리)
수업 후 끝이 아닙니다.
등록 회원에게는 월 4회 무료 연습 참여 기회를 제공하여 지속적인 실력 유지를 돕습니다.
또한, 회원 전용 클라우드 및 장비 구매 할인 혜택을 평생 제공해 드립니다.
환불 규정
숨고페이 표준 환불 규정을 기본으로 하며 진행됩니다.
일정 변경: 최소 3일 전에 말씀해 주시면 수수료 없이 일정 변경이 가능합니다.
