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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1차상담으로 유선으로 의사소통후, 2차로 현장에서 상담, 작업에 대한 조율이 어느정도되면 견적가와 유의사항에 대한 설명후, 진행 결정이 되면 아래의 순서로 작업이 진행됩니다. 디자인시안작업 > 디자인확정내용 제작작업 > 제작물 현장설치 > 고객확인 > 수정요청or완료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
간판과 관련된 모든 서비스를 제공합니다 디자인부터 제작 설치까지 믿고 맡길수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 / 제작과정 / 설치과정 에 대하여 서비스견적이 산정됩니다. 기본디자인은 제작이나 설치가격에 포함이며 별도의 BI나 설계도면을 요청하시는경우 추가적인 견적이 산정됩니다. 제작과정의 산정은 간판재질에 대하여 또는 수량에 대하여 견적이 산정됩니다. 설치과정의 산정은 설치원의 인원수에 따라 작업시간 또는 장비사용(스카이)에따라 산정이 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디자인작업시 환불요청 - 견적의 20%제외 환불 제작작업시 환불요청 - 견적의20% + 제작중단시까지의 인건비와 재료비용 설치작업 완료전 실물이 생각과 달라 환불요청시 - 견적의 40% 환불 --------------------------------------------------- 완료작업의 A/S는 6개월내 하자는 전액무상 사용자재에 대한 A/S는 12개월 무상교체 ***6개월 이후 하자의 경우 작업장비대나 인건비는 고객님의 부담입니다.