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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 인쇄하실 로고나 디자인 파일을 PDF 또는 일러스트(AI) 형식으로 전달해 주시면 서비스가 시작됩니다. 파일이 접수되면 규격 전사지(8절, 6절, 4절 등)에 맞춘 리피트 배치 및 최적의 견적을 산출해 드리고, 이후 정밀한 잉크 배합과 판 제작을 거쳐 전사지 인에 돌입합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
의류 브랜드와 단체복 제작에 필수적인 '열 전사 인쇄 '을 전문으로 제공합니다. 의류 봉제나 프레스 부착 작업은 진행하지 않으며, 오직 고품질 전사지 인쇄 공정에만 집중하여 타사와 차별화된 선명도와 내구성을 자랑하는 최고급 인쇄 결과물을 택배로 발송해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
전달해주신 디자인 파일을 기본 규격 전사지(8절, 6절, 4절 등)에 최대한 많이 배치(리피트)하는 방식을 기준으로 산정됩니다. 기본 규격을 초과하는 대형 사이즈 작업이나 특수 효과가 들어가는 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있으며, 수량 규모에 따라 합리적인 단가로 조정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 브랜드 의류 로고, 사이즈 라벨, 3M 반사 효과, 고주파 엠보싱 등의 고품질 열 전사지 대량 제작입니다. 소요 시간은 디자인 샘플 및 초기 판 제작·색상 배합 기간을 포함해 기본 5일~7일(약 일주일) 정도가 소요되며, 1,000장~10,000장 이상의 대량 작업은 규모에 따라 최대 한 달~수 정도 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
맞춤형 디자인과 잉크 배합을 통해 제작되는 1:1 커스텀 전사지 특성상, 제작이 착수된 이후에는 단순 변심에 의한 취소나 환불이 제한될 수 있습니다. 다만, 당사의 귀책사유로 인한 인쇄 불량이나 심각한 오차가 발생한 경우 신속하게 확인 후 재작업 및 조치를 도와드립니다.