교육은 전화 상담으로 시작됩니다. 반려견의 성격과 현재 상황을 충분히 듣고 어떤 교육이 필요한지 안내드린 뒤, 보호자님과 훈련사 일정에 맞춰 교육 날짜를 조율합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 보호자님의 집에서 방문 교육을 전문적으로 진행합니다. 반려견이 문제 행동을 보이는 익숙한 환경에서 교육해야 일상에서도 교육 효과를 극대화할 수 있기 때문입니다. 강압적이거나 칭찬만 하는 한쪽 방식이 아닌, 반려견과 보호자 모두에게 효율적이고 정서적으로 안정적인 맞춤형 교육을 제공합니다. 정해진 틀에 맞춘 수업이 아니라, 각 반려견과 상황에 최적화된 교육 방식을 적용합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
💰 교육 비용 안내
1시간: 10만원
(예: 배변 교육, 퍼피 트레이닝, 산책 교육 등 단일 문제)
2시간: 19만원
(예: 짖음, 분리불안, 공격성 교육 / 문제행동 2가지 이상)
하루 종일: 40만원 (09:00~18:00)
(예: 다견 가정 문제행동 교정 / 문제행동 3가지 이상)
교육 시간은 훈련사가 강아지의 문제에 맞게 추천해드리지만 보호자님께서 원하시는 시간을 고르실 수도 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 퍼피 트레이닝과 문제 행동 교정이에요.
퍼피 트레이닝은 평균 2회, 회당 약 2시간 진행되며, 사회화나 기본 습관 잡기에 초점을 맞춥니다.
문제 행동 교정은 평균 2~4회, 회당 2시간 정도 소요되는데요, 아이마다 성격과 문제의 정도가 달라서 기간은 다를 수 있어요.
보통 최소 2개월 정도 꾸준히 교육해야 진짜 변화를 볼 수 있습니다. 1~2주 만에 좋아지는 것처럼 보여도 아직 습관이 굳지 않은 상태라, 멈추면 다시 원래대로 돌아갈 가능성이 높아요. 그래서 보호자님과 함께 계획을 세우며, 강아지에게 맞게 교육을 조율해가며 진행합니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
문제 행동 교육은 반려견마다 성격과 환경이 달라 교육 효과에 개인차가 있을 수 있습니다. 따라서 보호자의 꾸준한 관리와 연습이 매우 중요하며, 교육 후에도 훈련사가 전화나 문자로 추가 코칭을 제공합니다.
만약 보호자가 지속적으로 노력했음에도 개선이 어려운 경우, 대표 훈련사의 판단 하에 1회 무료 추가 방문을 지원합니다.
교육 비용은 선불로 결제되며, 예약 취소에 따른 환불 규정은 다음과 같습니다:
예약일 8일 전 취소: 100% 환불
예약일 4~7일 전 취소: 70% 환불
예약일 2~3일 전 취소: 50% 환불
전날 및 당일 취소: 환불 불가
교육 예약 후 취소는 훈련사의 일정과 운영에 큰 영향을 주는 점 양해 부탁드립니다.
단, 대표 훈련사가 교육을 진행하지 않거나 취소한 경우에는 전액 환불해드립니다. 교육 진행 이후에는 환불이 어렵습니다.
