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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 전달 주신 케어 대상물 사진을 통해 1차적인 오염 상태를 파악합니다. 이후 충분한 소통을 진행하여 맞춤 서비스 안내 및 견적을 도와드리고 있습니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
침대/매트리스, 소파, 카페트 등의 건/습식 케어 및 소독 서비스를 제공합니다. 가정 뿐만 아니라 상업시설 소파, 카페트, 의자 케어도 가능합니다 :)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님과 1대1 소통을 통해 대상물의 규격 및 오염 정도를 먼저 파악합니다. 특히 오염의 경우, 정형화하기 어려운 점이 있기 때문에 사진으로 상태 확인 후 정확한 견적을 안내 드리고 있습니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 침대/매트리스, 소파, 카페트 등 패브릭 건식케어 - 각종 먼지, 이물질, 알러지 유발물질, 집먼지 진드기 등을 제거합니다. - 규격에 따라 다르며, 30분 ~ 1시간 내외 소요됩니다. 2. 침대/매트리스, 소파, 카페트 등 패브릭 습식케어 - 건식케어로 제거하지 못한 잔여물 제거 / 각종 얼룩 제거 - 규격에 따라 다르며, 30분 ~ 1시간 내외 소요됩니다. (부분 습식도 진행 가능합니다!)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
충분한 사전 설명과 소통이 이루어진 뒤에 작업을 진행합니다! 고객님께서 만족하실 수 있도록 최선을 다해 케어하겠습니다:)