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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
카카오톡 및 유선으로 상담, 예약 받습니다. 전체 금액의 50% 입금 확인과 동시에 작업 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인문&사회 분야 관련 서적, 인물 관련 인포메이션 디자인 제공합니다. 포스터, 잡지, 카드뉴스 형태로 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
결과물 산출을 위한 정보 수집 및 기획 기간을 포함하여 결과물의 크기, 매수 등에 따라 산정되어 고객에게 견적서를 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
완료한 서비스는 포트폴리오에 담아 놓았습니다. 담아야 하는 정보에 따라 다르지만 소요 시간을 7일에서 이내 또는 이상 걸립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- A/S 관련 완성된 서비스: 작성된 서비스 범위 내 수정 2회 (자료 첨가 및 그림 첨가 불가) - 환불 규정 (1) 상담 및 예약 단계에서 전체 금액의 50% 지불 후, 기획 및 제안서 보내지 않은 상태에서 고객이 입금한 금액의 100% 환불 (2) 상담 및 예약 단계에서 전체 금액의 50% 지불 후, 기획 및 제안서 고객에게 보낸 상태에서는 고객이 입금한 금액의 10% 환불 (3) 기획 및 제안서 보낸 상태 및 서비스 제공 기일 절발이 지난 시점에서는 고객이 입금한 금액 환불 불가