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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
기획이 완벽하게 정리되지 않은 상태에서도 출발할 수 있도록 각 분야의 전문가와 함께 단계별 협의를 통해 진행할 수 있습니다. 커뮤니케이션 채널을 통해 원할한 작업을 진행할 수 있습니다. 추가 문의를 남겨주시면 친절한 답변으로 기다리겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가격과 규모에 따라 단계별 패키지를 구성할 수 있습니다. 상담을 통해 예산과 요구사항에 맞춰 최적의 패키지를 제안드립니다. 구체적인 프로세스는 고객과의 협의로 결정됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. Standard - 500,000₩ (웹사이트 / 앱스토어) 가성비 있는 웹사이트, 랜딩페이지, 앱까지 대응할 수 있는 기본 패키지입니다. 2. Deluxe - 10,000,000₩ (업무 시스템 / 자동화 프로그램) 실제 운영 업무를 줄이는 내부 시스템, 자동화 툴, 관리자 화면이 필요한 경우에 맞춘 중대형 개발 패키지입니다. 3. Premium - 협의 후 결정 (대규모 서비스 / 팀 단위 프로젝트) 도메인 설계, 역할 분리, 장기 운영 구조가 필요한 프로젝트를 위한 맞춤형 방식으로 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
홈페이지, 앱스토어 등 소규모 프로그램의 경우, 1~2주가 소요됩니다. ERP와 같은 중대형 프로그램의 경우, 협의를 통해 기간을 산정합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[기본 규정] 1. 용역 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능 2. 용역 제공이 개시된 후  · 가분적 용역: 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능  · 불가분적 용역: 취소 및 환불 불가 3. 제공된 용역이 구매 확정된 경우: 거래 금액을 정산 받은 전문가와 직접 취소 및 환불 협의 [참고 사항] · 다음의 경우에는 해당 기준을 따릅니다.  - 전문가가 제시한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우  - 전문가가 별도로 명시한 사전 준비 사항(상담, 출장, 예약 등)과 이에 대한 취소 조건이 있는 경우 · 제공받은 용역이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 용역을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.