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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
요청하신 공간의 용도, 평면 구조, 원하시는 스타일 등을 구체적으로 확인합니다. 도면/현장 사진/참고 이미지가 있다면 함께 공유 부탁드립니다. 상담 내용을 바탕으로 CAD 작업, 3D 시안 제작 범위를 확정하고 예상 소요 기간과 금액을 안내드리고 있습니다. 고객님의 컨텍이 이루지면, 일정과 납기일을 확정 짓고, 필요한 자료를 전달받은 후 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주로 주거 및 상업공간의 CAD도면과 3D 인테리어 시안 제작을 전문으로 합니다. 고객님이 실제 공간을 미리 체험하듯 확인할 수 있도록 퀄리티 있는 3D 렌더링을 제공하고 있으며, 주거의 경우 건설사와 일을 하시는 인테리어 업체시라면 납품 도면까지 작업 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 아래 기준에 따라 산정됩니다. - 공간 크기 (평수/㎡) - 작업 범위 (CAD / 3D / 렌더링 포함 여부) - 결과물 퀄리티 (기본 시안(렌더링X) / 고퀄리티 렌더링) - 수정 횟수 및 추가 작업 여부 크기 (평수 / ㎡) 최종 금액은 상담 후 확정되며, 고객님의 상황과 예산에 맞춰 합리적으로 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
단순 평면도 작업(도면 파일이 있는 경우)은 2~3일 정도 소요되며, 실측 기반의 도면은 3~5일 정도 소요됩니다. 3D 시안의 경우 소형 공간 (20평 이하)은 5~7일 소요되며, 중/대형 공간의 경우 7~14일 이상 소요됩니다. 또한, 도면과 시안을 같이 요청 하실 경우 20평 기준 : 약 1~2주 / 30평 기준 : 약 2주 내외 / 대형 프로젝트 : 3주 이상 소요됩니다. 상담 시 구체적인 일정을 안내드리며, 고객님 일정에 맞춰 최대한 조율해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정 규정 - 기본 2회 수정까지는 무료로 진행해드립니다. - 추가 수정이나 범위를 벗어나는 변경은 별도 비용이 발생합니다. - 최종 본 전달 후 7일 이내 요청 시에만 수정 가능합니다. 환불 규정 - 작업 시작 전 : 100% 환불 가능 - 작업 진행 중 (중간 본 전달 전) : 계약금 환불 불가, 잔금 환불 가능 - 중간 본 전달 후 : 환불 불가 - 작업 불가 사유가 저에게 있을 경우 전액 환불드립니다.