안녕하세요. 고객님의 소중한 이사를 함께하는 윤스카고입니다.
이사 서비스는 다음과 같은 절차로 진행됩니다.
1. 이사 상담 및 견적 안내
이사 날짜, 출발지와 도착지, 이삿짐 규모 등을 확인한 후 사진 견적 또는 방문 견적을 통해 비용을 안내해 드립니다.
2. 이사 일정 및 계약 확정
견적과 서비스 내용을 확인하신 후 이사 일정, 작업 범위, 비용 등을 협의하고 계약을 확정합니다. 계약금이 있는 경우 입금 안내도 함께 드립니다.
3. 이사 전 사전 안내
이사 전날 또는 사전에 고객님께 연락드려 방문 시간, 준비 사항 및 작업 관련 내용을 다시 한번 안내해 드립니다.
4. 이사 당일 작업 진행
약속된 시간에 방문하여 이삿짐 포장 및 운반, 차량 상차, 목적지 이동과 하차를 진행합니다. 계약된 서비스 범위에 따라 가구 배치 등 필요한 작업도 도와드립니다.
5. 작업 확인 및 마무리
운반된 물품과 작업 내용을 함께 확인하고, 추가 요청 사항이 있는 경우 협의하여 마무리합니
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안녕하세요. 믿고 맡기는 윤스카고입니다.
윤스카고는 오피스텔 및 원룸 이사, 각종 화물 운송, 가구·가전 이동 및 재배치, 이사 후 가구·가전과 생활폐기물 수거 서비스를 제공합니다.
고객님의 상황과 필요에 맞춰 꼼꼼하게 상담하고, 합리적인 견적과 책임감 있는 서비스로 만족을 드리겠습니다.
이사부터 운송, 정리까지 한 번에! 믿고 맡기는 윤스카고입니다. 감사합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
안녕하세요. 윤스카고입니다.
서비스 비용은 어떤 작업을 하시는지, 짐이 얼마나 되는지, 이동 거리가 얼마나 되는지에 따라 달라집니다.
예를 들어 이사는 짐의 양과 작업 시간, 이동 거리 등을 고려하고, 가구나 가전 운송은 물건의 크기와 수량, 운반 장소의 조건 등을 확인해 견적을 산정합니다.
또한 계단 이용이나 엘리베이터 사용 여부, 추가 인력이나 장비가 필요한 경우에도 비용이 달라질 수 있습니다.
고객님께서 작업 내용과 사진을 보내주시면 확인 후 최대한 합리적인 비용으로 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
안녕하세요. 윤스카고입니다.
서비스 이용 후 문제가 발생하거나 작업 내용에 대한 보완이 필요한 경우, 고객님과 상담하여 확인 후 성실하게 처리해 드립니다.
환불 및 취소는 계약 내용과 취소 시점, 작업 진행 여부에 따라 관련 규정에 맞춰 안내해 드립니다.
고객님의 입장에서 책임감 있게 소통하며, 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
