질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

STEP1) 고객님께서 상품 결제와 함께 기제된 편지내용을 카카오톡 링크에 보내주시면 제작이 시작됩니다 STEP2) 정성스레 제작한 손편지는 이동 중 변수를 최소화하기 위해 택배발송이 되며, 제작 및 발송까지는 2-3일 됩니다. * 적어도 해당 이벤트 일주일 전에 상품 결정 부탁드립니다. *

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

가독성을 높이고, 손편지의 전체적인 깔끔함을 극대화할 수 있는 필체를 제공드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

직접적인 조사를 통한 비슷한 필드 내 빅데이터를 기반으로 산정했습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

손편지 제작은 수기로 작성되며, 발송 이후 환불 및 A/S 서비스는 제공되지 않습니다.