질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

원하는 옵션 선택후 결제 – 해피콜 일정안내 - 장소/일정확정 및 예약내역 문자안내 직영팀 청소 전문가 방문 – 체크리스트 확인 및 검수 – 고객만족시 서비스 종료

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

현관 -현관바닥, 벽, 천장의 오염, 현관문, 신발장 오염제거 방과거실 - 벽, 천장, 몰딩 오염제거 - 장식장, 붙박이장 서랍 탈거 후 오염제거 - 문틀, 창문틀, 내부 유리창 청소 - 실내등 커버 분리 후 세척, 콘센트 등 조명 오염 제거 - 마루 오염제거 주방 - 씽크대 내 외부 청소 - 탈거 가능한 서랍 탈거 후 청소 - 씽크대 배수구 청소 - 후드 기름때, 찌든 때 제거 - 화장실 - 천장, 벽, 욕실 바닥 묵은 때 - 얼룩 제거 후 - 배수구, 변기, 세면대의 오염 제거 및 살균 베란다, 다용도실 내부 유리창 청소(외창면 제외) 샤시와 창틀 먼지제거 방충망 먼지제거(방충망 노후시 불가) 바닥, 벽 오염제거

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

공급평수, 방, 화장실, 베란다 등 개수 말씀주시면 제시된 가격표에 의거 견적 제시합니다. 주택의 형태는 각각의 상황에 따라 모두 다르기 때문에 정확한 견적을 받기 위해선 채팅 문의하기를 통해 견적 요청 부탁 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

원룸, 투룸, 오피스텔, 신축아파트, 구축아파트, 어린이집 등 다양한 청소를 진행하였으며 최소 2시간 ~ 6시간 이상 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

현장 검수 후 A/S 진행이 원칙이며, 특수한 문제 발생시 5일 이내 A/S 제공 7일 이내 취소시 계약금 환불 불가