모든 서비스는 다음과 같은 절차로 진행해드리고 있습니다.
[고객 요청 확인] → [상담 진행] → [견적 재산정] → [협의] → [예약 내용 확인] → [예약금 입금] → [서비스 진행] → [잔금 결제] → [최종 상품 납품]
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
▷ 사진 & 영상 촬영 및 편집
- 돌잔치 / 웨딩 / 생신연 / 백일스냅 / 프로필 촬영 / 기업 행사 촬영 / 제품 / 푸드 촬영 등
다양한 촬영을 경험해왔습니다. 어떤 촬영이든 요청에 따라 맞춰서 작업해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 시간당 또는 day pay 등 고객님이 필요로 하시는 촬영에 따라 경험과 노하우를 발휘하여 맞춤형으로 제공드리고 있습니다.
사진과 영상 촬영은 공장에서 찍어내듯 상품화가 불가능 합니다. 고객님들마다 요청하시는 사항이 다르며, 처음에 견적을 드리더라도 고객님께서 원하시는 사항이 견적에 부합되지 않는 경우도 있습니다.
따라서 모든 견적은 우선 예상 견적을 전달드리고, 이후 요청에 따라 감소할 수도, 늘어날 수도 있습니다.
우선적으로 상담을 먼저 요청 주시면 자세히 안내드리고 있습니다.^^
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소요시간은 촬영하는 서비스마다 다릅니다.
상담 시 문의 주세요.
돌잔치 스냅 사진 & 영상 촬영
웨딩 스냅 사진 & 영상 촬영
생신연 (환갑/고희/산수/백수) 스냅
한복스냅 촬영
기업 행사 촬영
프로필 촬영
가족 & 우정 & 데이트 스냅 촬영
일상 촬영
유튜브 영상 촬영
제품 & 푸드 촬영
공간 인테리어 촬영
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 취소로 인한 환불 규정은 아래와 같은 사유에 해당할 때 적용 됩니다.
▷ 고객의 단순 변심으로 인한 예약 취소
▷ 계약 당시 예정한 예약일시, 장소 등 예약 정보의 무단 변경으로 인한 예약 변경 불가시
- 계약일로부터 7일 이내 취소시 100% 환불 (단, 계약일이 예약일로부터 7일 이내일 경우에는 환불 불가
- 모든 환불 금액은 플랫폼 이용 수수료와 부가세분 제외 금액만 환불
- 계약일 7일 이후 예약일 당일로부터 2주전까지 50% 환불
- 예약일 당일로부터 2주 이내 취소시 환불 불가
※ 단, 천재지변, 우환, 사고, 질병으로 인한 취소시 무조건 100% 환불 (수수료 및 부가세분 제외)
※ 상기 사정으로 인한 예약 취소시 증빙자료 필요
단순 변심과 고객 사정으로 계약 날짜 변경시 예약 불가로 인한 예약 취소 및 환불은 아래 조건에 한해 진행됩니다.
천재지변 or 질병 or 사고 등의 이유로 취소하실 경우 100% 예약금 환불 해드립니다.
※ 증빙자료 필요
