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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✦ 통번역 의뢰 시 의뢰 분야, 희망 일자 및 시간, 통역 방식(순차·동시·위스퍼링), 미팅 안건 등 관련 정보를 보내주세요. 번역 의뢰의 경우 문서의 목적과 독자, 희망하는 톤앤매너를 함께 알려주시면 검토 후 견적을 안내해 드립니다. ✦ 프랑스어 수업 문의 시 현재 프랑스어 수준과 학습 목표, 듣기·읽기·쓰기·말하기 중 집중하고 싶은 영역을 알려주세요. 보내주신 내용을 바탕으로 수업 방향과 준비 사항을 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✦ 한국어·프랑스어 전문 통역 서비스를 제공합니다. 통역 목적과 현장 상황을 사전에 파악하고 관련 자료와 전문 용어를 준비하여 정확한 의미 전달을 돕습니다. 언어뿐 아니라 발언의 의도와 맥락까지 고려하여 신뢰할 수 있는 소통을 지원합니다. ▸ 동시통역: 국제회의, 포럼, 세미나 등 발언과 동시에 통역이 필요한 행사 ▸ 순차통역: 비즈니스 미팅, 공식 면담, 인터뷰 및 기관 간 협의 ▸ 수행·의전 통역: 기업 및 기관 방문, 현장 시찰, 전시회와 비즈니스 출장 동행 ▸ 전문 분야 통역: 산업 현장, 품질·규제 관련 심사, 문화·예술, 의료·제약 등 ▸ 비즈니스 번역: 기업 소개서, 보고서, 업무 자료 및 서신 ▸ 보도자료·홍보 번역: 언론 자료, 브랜드 소개, 마케팅 콘텐츠 ▸ 산업·기술 번역: 시계·주얼리 등 럭셔리 산업 및 기술 관련 문서 ▸ 문화·예술 번역: 인터뷰, 행사 소개, 전시 및 공연 관련 자료
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 분야와 작업 내용, 분량 및 소요 시간, 난이도, 희망 일정 등을 종합적으로 고려하여 견적을 산정합니다. 통역은 통역 방식과 진행 시간, 현장 및 준비 조건에 따라, 번역은 원문 분량과 분야, 문서의 성격 및 납기에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 의뢰 내용을 확인한 후 개별 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✦ KGS, 식약처 심사 통역 (평균 3일 소요) ✦ 럭셔리 브로슈어 번역 시계·주얼리 분야의 보도자료 및 홍보 문서 번역 작업 기간은 분야와 분량, 통역 방식 및 행사 일정에 따라 달라집니다. 의뢰 내용을 확인한 후 예상 소요 시간과 진행 일정을 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 특성에 따라 A/S 및 환불 기준이 달라집니다. 번역은 사전에 협의한 작업 범위와 원문에 충실하게 진행하며, 합의된 범위 내에서 오류가 확인될 경우 검토 후 수정 여부를 협의합니다. 통역은 일정 확정 후 취소·변경 시점과 준비 진행 상황에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.