상담 → 예약 → 시공 순서로 진행됩니다.
상담 시에는 무료 샘플 안내와 방문 실측을 함께 도와드리고 있습니다.
매트를 직접 비교해보신 후, 고객님 일정에 맞춰 시공 날짜를 협의하여 예약을 잡습니다.
시공 전날 고객님께 한 번 더 연락드린 뒤,
예약된 날짜에 방문하여 꼼꼼하게 시공해드립니다^^
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한결매트는 아파트·주거공간 층간소음매트 시공을 전문으로 합니다.
거실, 복도, 주방, 아이방 등 생활 동선에 맞춰 무료 샘플 상담과 방문 실측, 맞춤 시공을 도와드리고 있습니다^^
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
층간소음매트 견적은 시공 범위와 실제 사용되는 매트 수량을 기준으로 산정됩니다.
같은 평수라도 집 구조와 시공 공간에 따라 차이가 있을 수 있어, 한결매트는 방문 실측 후 정확하고 합리적인 견적을 안내드리고 있습니다^^
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
층간소음매트 시공시간은 34평기준 5~6시간 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공과 관련된 들뜸, 벌어짐, 재단 문제 등은 확인 후 A/S 안내를 도와드립니다.
단, 사용 중 발생한 오염·찍힘·찢어짐·가구 눌림 등은 A/S 대상에서 제외될 수 있으며,
맞춤 시공 특성상 시공 완료 후 단순 변심 환불은 어렵습니다^^
