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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 목적, 참고 서비스, 예산, 희망 일정을 먼저 확인합니다. 2) 기능을 1차 출시 범위와 이후 확장 범위로 나눕니다. 3) 화면 구성, 기능 목록, 일정, 금액과 포함, 제외 항목을 견적서로 정리해 드립니다. 4) 계약서를 쓰고 착수금 결제가 확인되면 시작합니다. 5) 진행 중에는 주 단위로 상황을 공유하고 피드백을 반영합니다. 6) 납품과 검수 뒤 유지관리가 필요하면 별도 계약으로 이어갈 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹사이트, 랜딩페이지, 예약과 결제가 있는 사이트, 관리자 페이지, 쇼핑몰, 반복 업무 자동화를 주로 만들고, React Native로 안드로이드 앱 MVP도 만듭니다. 다른 곳에서 만든 서비스를 이어받아 고치는 유지보수도 합니다. Next.js, TypeScript, React Native, Supabase를 주로 쓰고 결제와 외부 API 연동을 다룹니다. AI 개발은 ChatGPT, Claude 같은 AI 모델을 서비스 기능에 붙이는 작업이며, 모델 학습이나 정확도 보장은 하지 않습니다. SEO는 기본 설정까지 하며 검색 순위는 보장하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
신규 제작은 가장 작은 범위 기준 150만 원부터(쇼핑몰과 앱은 220만 원부터), 기존 서비스 수정과 유지보수는 50만 원부터이며 모두 VAT 별도입니다. 학원, 교육기관처럼 부가세 공제가 어려운 곳은 VAT 포함 총액으로 안내드립니다. 화면 수, 관리자 기능, 결제나 로그인, 외부 연동, 디자인 제공 여부, 일정 긴급도에 따라 올라갑니다. 꼭 필요한 1차 범위와 나중에 해도 되는 기능을 나눠 비용을 줄이고, 포함과 제외 항목을 견적서에 적어 드립니다. 견적 유효기간은 발행일로부터 7일입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
건설장비 배차 플랫폼(10주 본개발 후 운영 중), SNS 마케팅 중개 플랫폼, 교육기관 LMS 강의실 리뉴얼, 부동산 분양 사이트, 배달 기사 운영 자동화 등을 만들었습니다. 일정은 피드백 기간을 포함해 랜딩이나 브랜드 사이트 2~3주, 예약과 결제가 있는 사이트 4~6주, 관리자와 정산이 있는 플랫폼 8~12주가 기준입니다. 정확한 기간은 범위를 보고 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무상 하자보수는 최종 검수일로부터 1개월이 기본이며, 납품 후 7일 안에 서면 검수 의견이 없으면 검수가 끝난 것으로 봅니다. 이 기간에는 계약 범위 안의 오류를 무상으로 고치고, 기능 추가나 변경, 외부 서비스(결제, 호스팅 등)의 정책 변경으로 생긴 작업은 별도 협의입니다. 이후에는 월 단위 유지관리 계약으로 이어갈 수 있습니다. 중도 해지 시에는 그때까지 진행한 작업량을 기준으로 계약서에 따라 정산하며, 숨고페이로 결제한 건은 숨고 환불 규정이 함께 적용됩니다.