시공을 진행하기전 정확한 견적을 내어드리기 위해 환경개선 컨설턴트가 직접 고객님 현장에 '무료'로 방문하여 견적을 내어드리고 있습니다.
현장에서 고객님에게 정확한 견적 금액 및 소요시간을 안내해드리고 있습니다. 그 후 고객님과 스케줄을 조율한 뒤 시공을 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에이코는 곰팡이제거 스페셜리스트 입니다.
곰팡이 제거 시공은 '클리닝', '재발방지 시공'으로 나뉘어 집니다.
클리닝 상품은 단순 클리닝과 특수 클리닝으로 구성되며, 말 그대로 곰팡이를 제거하는 상품입니다. '재발방지 시공' 상품에 비해 저렴하지만, 원인을 제거하지 않은 상태이기 때문에 고객님의 지속적인 관리 여하에 따라 곰팡이가 재발 될 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
곰팡이제거 견적은 곰팡이가 발생한 면적과 상태에 따라 달라집니다.
곰팡이 시공은 원인에 따른 시공 방법, 발생 범위 등 고려해야 할 변수가 워낙 다양하기 때문에 일반 상품처럼 고정적인 금액을 산정하기가 매우 어렵습니다.
때문에 저희 환경개선 컨설턴트가 직접 고객님 댁을 방문하여 곰팡이가 발생한 원인을 분석한 후, 각 현장에 맞는 시공 방법과 시공 상품을 판단, 면적 체크까지 이루어져야 정확한 금액이 산정됩니다.
고객님 입장에서는 가격에 대한 궁금증이 가장 크실 것으로 잘 알고 있습니다만, 곰팡이 시공의 특수성으로 인하여 고정적인 금액을 제시해드리지 못하는점을 양해 부탁드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
면적과 시공상품에 따라 당연히 시공 시간이 달라지지만, 하루 안에 완료되는 경우가 가장 많습니다. 시공규모가 클 경우에는 3~4일 걸리는 경우도 있는데, 저희 환경개선 컨설턴트가 현장을 무료로 방문하여 견적을 산출할 때 정확한 시공시간을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공상품의 경우 A/S 기간은 무상 2년 입니다.
2년이 지난 후에는 발생하는 실비 범위에서 유상으로 A/S가 진행됩니다.
