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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 -> 결제 2. 유튜버 리스트 전달 -> 유튜버 선택 3. 제품 가이드 작성 및 배송 4. 영상 기획서 검수 -> 업로드 전 영상 검수 및 수정 5. 유튜브 영상 제작 및 업로드 -> 결과 보고 -> 프로모션 종료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1) 제품 가이드 작성을 참고하실 수 있도록 별도의 양식과 예시를 전달드립니다. 2) 유튜버 영상 제작 전 사전 기획을 확인 하실 수 있도록 영상 기획서를 전달드립니다. 3) 유튜브 업로드 전 영상 검수 및 수정 요청 하실 수 있습니다. (수정 2회, 자막 나레이션 수정 가능) 4) 영상 유지기간 최소 1년 보장, 제품 상세페이지 내 유튜브 업로드 영상 노출 가능
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
유튜버 개인마다 협의 단가로 진행합니다. (리스트 전달 시 협의 단가 첨부) 구독자 구간이 같더라도 조회수에 따라 협의 단가가 상이할 수 있습니다. 해당 광고 상품은 모두 VAT 별도 금액이며, 영상 1편 당 제작 단가 입니다. 2차 활용 시 라이선스 비용이 추가되는 점 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 한국관광공사 전남 스마트 쇼핑 브랜디드 협찬 -2개월 2. NE 능률 브랜디드 콘텐츠 - 1개월 3. 전라남도 화순군 브랜디드 콘텐츠 - 1개월 4. 속옷 브랜드 에이세 브랜디드 콘텐츠 - 1개월 5. 건강기능식품 브랜드 리얼그램 브랜디드, PPL 콘텐츠 - 2개월 외 다수 브랜드 협찬 평균 진행 소요 기간 1개월
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
01. 작업 시작 전 100% 환불 가능합니다. 02. 판매자의 사정으로 작업이 당초 약속했던 일자보다 지연되거나 그에 상응하는 사안이 발생하였을 경우 진행한 작업 건수 또는 작업 노출 일수를 계산하여 제외한 금액을 환불 가능합니다. (1) 작업 건수 환불금액 = 결제금액 - (진행한 작업 건수 × 건단가) 03. 협의기간, 작업 기간, 광고기간에 따른 환불 규정 - 전문가가 작업을 시작하기 전, 의뢰인과 작업 일정 및 가능 여부를 논의하는 '협의기간'에는 100% 환불 가능합니다. (단, 의뢰인의 과실이나 단순 변심, 광고 매체 규제 등으로 인한 불이익은 환불이 불가)