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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담을 통하여 원하는 작업의 설명을 듣습니다. 2. 상담은 채팅, 전화, 대면 등 원하시는 방식으로 진행합니다. 3. 요청하신 작업에 어려움이나 문제가 있다면 설명을 드리고 협의를 합니다. 4. 작업 일자와 금액을 협의하여 결정합니다. 5. 위의 모든 사항이 정해지면 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. php 언어를 사용하는 웹사이트를 제작해드립니다. 2. 그누보드나 카페24와 같은 프레임웍을 사용하는 것도 가능합니다. 3. 기존 웹사이트의 기능 추가와 같은 부분 수정도 지원해드립니다. 4. 월정액으로 홈페이지 혹은 웹사이트의 유지보수도 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 신규 제작이나 부분 수정은 작업 일수를 기준으로 계산합니다. 2. 하루 작업 일당을 10만원으로 하고 총 일수를 곱해 견적을 내고 있습니다. 3. 유지보수는 월 10만원으로 진행하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 제조업 공장의 생산을 관리하는 MES 프로그램을 웹사이트로 제작하였습니다. 2. 자체 제품으로 프로그램을 판매하고 커스터마이징 하는 일을 업으로 하고 있습니다. 3. 기본 프로그램을 만든 지는 꽤 오래 되었고, 계속 최적화 업데이트를 해가고 있기 때문에 소요 시간을 특정하기가 어렵습니다. 단, 제품이 판매되고 업체에서 커스터마이징을 원할 경우 보통 2~3주 내외의 시간이 소요되고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 프로그램의 오류가 발견되면 무상으로 수정해드립니다. 2. 서버가 다운이 되면 문제를 파악하여 대응해드립니다. 3. 단, 협의 되지 않은 문제가 발생하면 상호 협의하여 결정하도록 합니다. 4. 단순 변심이나 구매자의 사정으로 인한 환불은 불가합니다.