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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[진행 과정] 상담 > 견적 > 촬영 진행 > 현장에서 결제 상담 > 견적 > 결제 > 작업 진행 1. 작업하실 사진과 함께 요청사항을 알려주세요. (ex: 앞머리를 없애주세요, 피부 좋아보이게 만들어주세요 등) 2. 본인의 고충이나 세부사항, 주의사항이 있다면 알려주세요. (ex: 눈가에 있는 점은 남겨주세요,문신 지워주세요,바프 촬영본인데, 두께감 있는 몸을 원해요 등등) 없을 시 생략가능 *요청사항이 없으시다면 제가 오마카세로 진행합니다😄 3. 견적 4. 선결제 5. 메일로 원본을 보내주세요. →숨고 첨부 시 화질저하로 인해 메일로 원본을 받고있습니다. 6. 1차 작업본 7. 수정 (횟수를 정해두지않고 최대한 반영해드리려고 합니다만 수정의 횟수나 범위가 지나칠 경우 추가금이 발생할 수 있습니다.) 8. 메일로 최종본 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웨딩,바디프로필,프로필,가족사진,스냅 등등 사진 촬영 진행 후 고충에 대한 수정이 필요한 사진을 더 좋은 결과물로 보정 [고수 정보] 사진기능사 자격증 [보정내용] - 밝기,대비 ,색감 보정 - 전체적인 잡티 제거 - 얼굴피부 톤&질감 - 잔머리 제거 - 이목구비 보정 *원본사진의 색감이나 밝기가 마음에 드신다면 사전에 요청해주시면 보존해드립니다.) [가족, 웨딩, 바디 등 프로필 사진 추가 과정] - 라인 및 볼륨감 보정 - 근 선명도 강조(바디프로필) [더 극적인 변화를 원하실 때] - 누끼를 활용한 합성 및 조명 컬러 변경
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
초급 (3,000 원) - 폰카 및 저화질 사진 - 또는 스튜디오 고화질 촬영본이오나 수정의 범위가 현저히 작은 경우 (ex: 점제거, 레벨 조정,필터적용 등 붓질이 안필요한 수정) 중급 (5,000 원) - 스튜디오~스냅 등 고화질 촬영본 - 밝기,대비,색감 보정 - 전체적인 잡티 제거 - 얼굴피부 톤&질감 - 잔머리 제거 - 이목구비 보정 고급 (10,000 원) *스튜디오 ~ 스냅 등 고화질 촬영본 - 밝기,대비,색감 보정 - 전체적인 잡티 제거 - 얼굴피부 톤&질감 - 잔머리 제거 - 이목구비 보정 [가족, 웨딩, 바디 등 프로필 종류에 따른] + 라인 및 볼륨감 보정 + 근 선명도 강조(바디프로필) + 원하시는 무드 반영 프리미엄 (12,000 원) *스튜디오 ~ 스냅 등 고화질 촬영본 개성있는 결과물을 희망하시거나 드라마틱한 변화를 원하실 때 - 심화보정 + 누끼를 활용한 합성 및 조명 컬러 변경
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
의뢰 보정 범위와 양에 따라 상이하오나, 5장 이내 - 1일 10장 이내 - 2일 그 이상 - 1주일 안에 최대한 작업물 전달 드리려고 합니다. 1인 작업으로 한 주의 작업량이 한정되어 있지만, 그만큼 꼼꼼하게 만족스러운 순간으로 남겨드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
(1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가