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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
요청해주신 내용을 바탕으로 가견적을 제시해 드리며, 고객님과 매치가 성사되면 원하시는 시공범위, 디자인, 사양 등을 상담하게 됩니다. 더 자세한 상담을 원하시는 경우에는 추가적으로 현장 방문, 실측, 세부 요구사항 등을 반영하여 최종 견적을 제시해드리며, 고객님과 최종 견적 검토 후 실제 계약이 이루어지게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 에이치앤더블유(H&W)디자인은 주거공간, 상업공간의 실내외 리모델링 및 인테리어 서비스를 전문으로 제공하고 있습니다. 철거부터 시공, 입주청소까지 한번에 가능한 원스톱 인테리어, 리모델링 서비스를 제공하고 있습니다. 주거공간의 경우 고객님이 사용하실 가전, 배치, 공간의 용도 등을 함께 확인하여 더욱 쓰임세 있고, 편안한 공간을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 상업공간의 경우 용도와 컨셉에 맞는 시공은 물론, 집기류, 기구, POS설치 등 영업 전 준비사항까지 함께 컨설팅해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주거/상업공간 공통사항 실제 계약 시 공사범위 내용에 따라 공사 및 서비스 기한은 차이가 발생할 수 있습니다. 주거공간(아파트 25평형)(올수리) 실외 창호, 실내 목공작업, 화장실, 도배, 마루, 싱크, 전기, 붙박이, 현관 방화문 교체 전체 철거 후 시공 현장 기준 (5~8주) (아파트의 경우 아파트 규정에 따라 시공할 수 있는 시간, 날자가 제한적이라 현장에 따라 작업일이 다소 차이가 발생할 수 있습니다.) 상업공간(상가 1층 15평형 카페) 전면 창호, 내부목공, 페인트, 바닥공사, 전기공사, 화장실, 설비 공사, 카페 집기류, 카페 머신류 설치 및 세팅 전체 철거 후 시공 현장 기준 (4~8주)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
거래시 작성되는 계약서에 따라 조항 및 품목에 맞추어 A/S서비스 기간, 범위 등 지정하고 있습니다.