질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

[예약] 포트폴리오 참고 및 충분한 상담 후, 예약 원하시면 전자 계약서 발송해드립니다! 서명하신 후 숨고 페이 결제해주시면 예약이 완료됩니다 :) [촬영 전 단계] 결혼식장의 동선과 홀 조명을 미리 체크하여 촬영구성을 꼼꼼히 계획합니다. *사전 탐방을 다녀오기도 합니다. [촬영 당일] 신랑 신부님 당일 식장 도착하시는 순간부터 계속 동행하며 촬영을 진행합니다. [후작업] 컷 선정, 편집, 색보정 등 세밀한 작업을 거쳐 30일 이내로 납품드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

JH FILM은 결과물 전달 후, 피드백 요청을 제한없이 받고 있으며, 만족하는 결과물을 위해 끝까지 최선을 다해 작업하고 있습니다. 환불 규정 - 로케이션 환경요인에 의한 문제를 제외하고, 제 3자가 보아도 심각한 문제점이며 수정이 불가할 시 - 촬영본을 모두 손실하여 영상 제작이 완전히 불가피할 경우, 제작비 2배 환불 약속 드립니다.